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Léo Automobile ltée

Conseiller de service (aviseur technique)

1849,boul Talbot, Saguenay,QC
  • À discuter

  • 38.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

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Avantages

En tant que membre-clé de l'équipe Léo Automobile le conseiller au service donne vie à l'expérience de service automobile pour le client. Relevant du directeur du département de service, ce poste est responsable de créer une première impression impeccable et de guider les clients à travers le processus de planification de l'entretien et de la réparation de leurs véhicules.

Le conseiller au service a un sens de l’écoute hors pair et est passé maître dans l'exécution de toutes les étapes des processus de service avec diligence et avec le service à la clientèle constamment à l'esprit. Le conseiller au service a un regard de faucon pour « les détails » et s'efforce d'être un expert de la connaissance des produits afin d'assurer que nous offrons à chaque client une expérience de service personnalisée. Le conseiller de service établit des relations solides avec les clients dans le but d'atteindre les objectifs de service et utilise les outils mis à sa disposition pour s'assurer que tous les clients continuent de revenir au concessionnaire.

Comme un bon joueur d’équipe, chacun des conseillers au service cherche à développer des relations de collaboration au sein du concessionnaire.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

- Entregent et une attitude positive et énergique.
- Talent d’écoute et de communication efficaces avec le client.
- Capable de fournir d’excellentes communications verbales et écrites.
- Apte à résoudre des problèmes et à faire des analyses logiques.
- Capable d’utiliser un ordinateur.
- Capable de faire des mathématiques de base.
- Organisé et possédant un soucis du détail.
- Flexible et ouvert au changement; capable de prendre en mains des projets spéciaux sur demande.
- Consciencieux. Possédant l’habilité à négocier des scenarios bénéfiques pour les parties impliquées. 
- Orienté vers l’obtention de résultats et responsable des résultats.
- Apte à travailler de façon indépendante et aussi en équipe.
- Capable d’opérer des véhicules avec transmissions automatiques et manuelles.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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